Para nuestros clientes, las muestras serán gratuitas o se descontarán del próximo pedido.
Para nuevos clientes, las muestras se facturan. Estaremos encantados de suministrarles muestras de cualquiera de nuestros productos. El coste (incluyendo el envío, manipulación e impuestos) se pagarán por anticipado. En caso de que decidan realizar un pedido, el coste de las muestras se deducirá del importe total del pedido. De lo contrario, se considerará la muestra una compra y no se reembolsará su coste.
No se admiten devoluciones de muestras con un valor inferior a 10 euros. Las muestras con un valor superior a 10 euros se pueden devolver en un plazo de 25 días a partir de la fecha de compra , siempre que la devolución esté autorizada por el fabricante.
Si no hay cuenta abierta con nosotros (si no nos han comprado antes), las muestras se han de pagar antes de su envío. Hay que tener en cuenta que siempre se cobrará la cantidad mínima y el coste del transporte es adicional. Si una muestra es devuelta dentro del plazo previsto, el único coste será el del transporte. Si por el contrario se devuelve la muestra fuera de plazo, ésta será facturada. Los artículos devueltos no deben estar marcados. Las muestras pueden personalizarse según las necesidades del cliente, colores o logos, pero ello supondrá gastos de personalización a criterio del fabricante.
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